看了一些五大發(fā)電集團(tuán)的綜合能源規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)大家解題思路都差不多，最后得到的是標(biāo)準(zhǔn)答案。

目標(biāo)都是盯著園區(qū)，在園區(qū)里建“電、汽、冷、熱、水”一體化的能源服務(wù)，以熱電為基礎(chǔ)，結(jié)合新能源，逐漸構(gòu)建起微電網(wǎng)（運(yùn)營(yíng)調(diào)度+源網(wǎng)荷儲(chǔ)），然后配套以輕資產(chǎn)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)，最后達(dá)到能源互聯(lián)網(wǎng)的理想境界。

綜合能源的雙重戰(zhàn)略悖論

可能做規(guī)劃的人都是答題高手，可惜的是，這種解題和標(biāo)準(zhǔn)答案模式，是不太適合能源互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃的。

目前大型能源企業(yè)的綜合能源戰(zhàn)略，有兩個(gè)悖論是值得我們思考的：

1、大家都一樣的戰(zhàn)略不成為戰(zhàn)略

除了五大發(fā)電公司，國(guó)網(wǎng)南網(wǎng)、四小、乃至協(xié)鑫、新奧，大家的戰(zhàn)略都差不多。

當(dāng)戰(zhàn)略都差不多時(shí)，問(wèn)題就來(lái)了，企業(yè)戰(zhàn)略必須體現(xiàn)特性，否則戰(zhàn)略就不成為戰(zhàn)略，只能叫“大家都這么干，我也要這么干，管他這么干對(duì)不對(duì)”的規(guī)劃。

根據(jù)邁克爾波特理論，戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該考慮三種類(lèi)型：成本領(lǐng)先型、差異型、專(zhuān)一型。

現(xiàn)在大多數(shù)綜合能源其實(shí)并不符合上面的任何一種。

做園區(qū)的多能互補(bǔ)+源網(wǎng)荷儲(chǔ)，大家的投入成本都差不多，收益也類(lèi)似，沒(méi)有哪家成本絕對(duì)低。

方案大同小異，在品牌形象、技術(shù)特征、客戶(hù)服務(wù)等方面沒(méi)有絕對(duì)差別。

大家都是盯著大大小小的工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園去的，各自爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，并沒(méi)有體現(xiàn)出細(xì)分市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)性。

我認(rèn)為目前的綜合能源，只能算是一種業(yè)務(wù)，而無(wú)法真正上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度。就像互聯(lián)網(wǎng)，大家一開(kāi)始都想做電商，以為把產(chǎn)品目錄搬到互聯(lián)網(wǎng)上就叫電商了，后來(lái)有了8848、易趣、當(dāng)當(dāng)、新蛋、淘寶、京東。當(dāng)大家覺(jué)得淘寶模式和京東模式可能是電商的終極形態(tài)，冷不丁出來(lái)了拼多多。

你說(shuō)電子商務(wù)都是一樣的么？

2、園區(qū)不是客戶(hù)

不少綜合能源公司在規(guī)劃里喊“客戶(hù)導(dǎo)向”，但是并沒(méi)有想明白的一點(diǎn)是，園區(qū)并不是客戶(hù)，更不是用戶(hù)。

客戶(hù)，即Customer，是指為產(chǎn)品和服務(wù)付費(fèi)的那個(gè)角色。園區(qū)自己并不會(huì)為“電、汽、冷、熱、水”付費(fèi)，或者說(shuō)園區(qū)的公共能源消耗只是極少數(shù)，真正的付費(fèi)主體是園區(qū)里的企業(yè)。

用戶(hù)，即Comsumer，是指真正消費(fèi)掉產(chǎn)品或者服務(wù)，并且實(shí)現(xiàn)價(jià)值屬性轉(zhuǎn)移或者增加的那個(gè)主體。

能源互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)很大的一個(gè)區(qū)別，在于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)基本上是“客戶(hù)用戶(hù)一體”的（買(mǎi)的人一般是用的人），而能源互聯(lián)網(wǎng)，客戶(hù)和用戶(hù)可能是分離的，即付費(fèi)的不一定是使用的。

真正的價(jià)值是體現(xiàn)在使用環(huán)節(jié)，所以戰(zhàn)略上應(yīng)該是“用戶(hù)導(dǎo)向”，或者是兼顧到客戶(hù)和多個(gè)潛在用戶(hù)的協(xié)調(diào)關(guān)系。

舉個(gè)例子，商業(yè)建筑的節(jié)能服務(wù)有一個(gè)很難處理的問(wèn)題，那就是業(yè)主擁有設(shè)備，但是不管電費(fèi)；物業(yè)付對(duì)外電費(fèi)（是客戶(hù)），但是可能不太關(guān)心節(jié)能（因?yàn)殡娰M(fèi)是從租戶(hù)那里收的，用的多少和物業(yè)沒(méi)關(guān)系）；租戶(hù)（是用戶(hù)）用電并付內(nèi)部電費(fèi)給物業(yè)，但是節(jié)能價(jià)值其實(shí)只占每個(gè)租戶(hù)極少的部分，無(wú)法形成整體議價(jià)力。

這里客戶(hù)和用戶(hù)的分離，就導(dǎo)致一些節(jié)能項(xiàng)目推進(jìn)遲緩。

園區(qū)不是用戶(hù)，而發(fā)電集團(tuán)、電網(wǎng)公司為什么盯著園區(qū)呢？因?yàn)楸举|(zhì)上說(shuō)搞定園區(qū)比搞定客戶(hù)或者用戶(hù)要容易得多，真正的能源客戶(hù)和用戶(hù)太分散，以大型能源企業(yè)的市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和管理能力，很難大面積觸達(dá)，所以園區(qū)綜合能源成為熱點(diǎn)，其本質(zhì)是大型能源企業(yè)的路徑依賴(lài)，而不是一種市場(chǎng)價(jià)值的必然。

用戶(hù)價(jià)值導(dǎo)向，是場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的能源服務(wù)

1、真正的ToB能源服務(wù)，解決最后100米

園區(qū)綜合能源服務(wù)不是不行，而是它解決的是能源最后1000米的問(wèn)題，但它還是ToG的業(yè)務(wù)，這個(gè)G就是園區(qū)管委會(huì)，而不是真正意義的ToB的業(yè)務(wù)。

再往下，解決最后100米的問(wèn)題，才是真正用戶(hù)導(dǎo)向的，ToB的能源服務(wù)，這才是戰(zhàn)略的核心所在。

其實(shí)兩網(wǎng)和五大四小都有點(diǎn)回避這個(gè)“最后100米”，或者只抓最大的，最高價(jià)值的那些B客戶(hù)，比如醫(yī)院、特大型公建。

真正的，具有普遍市場(chǎng)價(jià)值，以及戰(zhàn)略意義的那個(gè)“最后100米”，其實(shí)是場(chǎng)景導(dǎo)向的，而不是投資導(dǎo)向的，所以在戰(zhàn)略上將呈現(xiàn)出完全不同的景象。

沒(méi)有一家企業(yè)敢夸口說(shuō)我要做“綜合食品服務(wù)”，海底撈只是把“川味火鍋”這一個(gè)場(chǎng)景吃到極致，就已經(jīng)造就一個(gè)偉大的企業(yè)，海底撈是做食品最后100米的企業(yè)。

在真正的能源最后100米里，有多少海底撈這樣的場(chǎng)景存在，我不知道，但是十萬(wàn)億級(jí)別的客戶(hù)側(cè)存量能源資產(chǎn)，每年6萬(wàn)億度以上的工商業(yè)用電量，足夠支持很多海底撈的存在了。

2、場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的綜合能源服務(wù)，是戰(zhàn)略的專(zhuān)一化

按照戰(zhàn)略規(guī)劃的理論，綜合能源服務(wù)可能更適合的是專(zhuān)一化戰(zhàn)略，這個(gè)專(zhuān)一化就是場(chǎng)景化驅(qū)動(dòng)。

很多人覺(jué)得“源網(wǎng)荷儲(chǔ)+多能互補(bǔ)”，就是綜合能源了。其實(shí)這個(gè)見(jiàn)解也對(duì)，也不對(duì)。

就像我們看電商，好像淘寶、拼多多、京東都差不多。

但是細(xì)分一下，其實(shí)上面三家是完全不同的業(yè)態(tài)，每一家的平臺(tái)上都跑了很多很多細(xì)分的場(chǎng)景。

根據(jù)阿里的說(shuō)法，阿里的中臺(tái)上，聯(lián)接了上萬(wàn)的電商業(yè)務(wù)場(chǎng)景。我認(rèn)為這也是阿里的中臺(tái)之所以能成為中臺(tái)的原因——只有海量的場(chǎng)景，才會(huì)抽象出真正有分量的中臺(tái)化組件，這個(gè)值得我們單獨(dú)寫(xiě)篇文章探討。

能源互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景，比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)只多不少。

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)特點(diǎn)，叫做“少場(chǎng)景，大流量”，生活服務(wù)的細(xì)分場(chǎng)景并不多，但是每一個(gè)細(xì)分場(chǎng)景都可以快速聚合幾千萬(wàn)上億的流量。比如外賣(mài)、共享單車(chē)、共享網(wǎng)約車(chē)、乃至今天的老羅直播帶貨（吳曉波老師雖然直播賣(mài)奶粉失敗了，但是吳老師的流量還是很高的，只不過(guò)需要總結(jié)流量變現(xiàn)的方法）。

能源互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)恰恰相反，叫做“大場(chǎng)景，小流量”，由于工商業(yè)企業(yè)生產(chǎn)和管理運(yùn)營(yíng)的特性千差萬(wàn)別，導(dǎo)致能源服務(wù)的場(chǎng)景是海量的，但是每個(gè)場(chǎng)景能聚集的流量是少數(shù)。

比如看上去很通俗的“配電運(yùn)維”，其實(shí)是一個(gè)不斷“分叉”的海量細(xì)分場(chǎng)景集合。北上廣CBD核心區(qū)的高端寫(xiě)字樓配電運(yùn)維，和大型數(shù)據(jù)中心配電運(yùn)維是不一樣的，一家木材加工企業(yè)的高粉塵環(huán)境開(kāi)關(guān)柜運(yùn)維，和一個(gè)芯片廠的高端斷路器運(yùn)維，幾乎是兩個(gè)世界的事情。

這還是在電力人看來(lái)最簡(jiǎn)單、技術(shù)含量遠(yuǎn)低于汽機(jī)、鍋爐、廠用電、主變的用戶(hù)側(cè)配電運(yùn)維這個(gè)業(yè)務(wù)，如果深入到客戶(hù)一線(xiàn)，去了解他們對(duì)源網(wǎng)荷儲(chǔ)的需求，將會(huì)發(fā)現(xiàn)更加海量多樣化的服務(wù)世界。

3、多樣化與分叉的能源服務(wù)，需要能源互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略

因?yàn)檫@種多樣化與不斷分叉，不斷細(xì)化的能源服務(wù)場(chǎng)景，決定了不可能用能源行業(yè)原有的“集中式管理+集約化投資”的管理與運(yùn)營(yíng)模式。

我認(rèn)為這是所有大型能源企業(yè)真正跨進(jìn)“最后100米”時(shí)，必然面對(duì)的事情。這樣的事情在售電業(yè)務(wù)領(lǐng)域中已經(jīng)出現(xiàn)了。

這時(shí)才需要真正的能源互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，做什么？怎么做？

能源中臺(tái)當(dāng)然是需要的，大數(shù)據(jù)也是需要的，但是有個(gè)前提，那就是必然需要采取不一樣的組織模式，否則只能停留在“最后1000米”而已。

至于什么樣的組織模式，我個(gè)人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的“大中臺(tái)+小前臺(tái)+生態(tài)圈”，或者是海爾的“人單合一”組織變革，都是值得借鑒和思考的。

本質(zhì)上，能源互聯(lián)網(wǎng)是一種“第四次工業(yè)革命范式”，沒(méi)有組織變革，不可能適應(yīng)能源革命的需求，這恰恰是綜合能源戰(zhàn)略里最難的那點(diǎn)，也是目前為止所有大型能源企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃里刻意回避的。

或者，另一種可能就是，大型能源企業(yè)只能停留在“最后1000米”，最后100米，最后10米的，是新業(yè)態(tài)的能源服務(wù)企業(yè)的天下。

就像全聚德做不了最后100米的餐飲服務(wù)（最近新聞是巨虧），而海底撈才是適合這個(gè)場(chǎng)景的新物種。

我認(rèn)為這才是真正意義的能源互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略思考。

最后說(shuō)一個(gè)有趣的事情，事物之間既有類(lèi)似性，也存在大量的差異，這種現(xiàn)象在混沌理論里稱(chēng)為“分叉”或者“分形理論”。

在能源互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的混沌里，其實(shí)也隱藏著這樣的創(chuàng)新分叉與價(jià)值吸引子。