一、什么是數(shù)字化

數(shù)字化和數(shù)據(jù)是有所關(guān)聯(lián)，但是相對(duì)獨(dú)立的兩個(gè)概念。在戰(zhàn)略規(guī)劃階段，需要做進(jìn)一步的梳理，才能看清戰(zhàn)略的層級(jí)。

1、數(shù)字化。即digitalization，本質(zhì)上是信號(hào)層面的事情，即把原來模擬信號(hào)變成數(shù)字信號(hào)。

2、數(shù)據(jù)。即Data，是信息的基礎(chǔ)，或者是一種信息存儲(chǔ)轉(zhuǎn)換處理的方式。數(shù)據(jù)本身既可以是模擬的（Analogdata），也可以是數(shù)字的（Digital Data）。比如我們?nèi)祟惥褪且粋€(gè)模擬信號(hào)系統(tǒng)（神經(jīng)系統(tǒng)）+模擬數(shù)據(jù)處理機(jī)（大腦是蛋白質(zhì)計(jì)算機(jī)）。因此，數(shù)字南網(wǎng)或者數(shù)字化，技術(shù)上還是信號(hào)處理層面的東西。國網(wǎng)的三型兩網(wǎng)，更多的是定位在數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設(shè)和運(yùn)營層面。兩家電網(wǎng)企業(yè)在戰(zhàn)略上其實(shí)有著細(xì)微的差別。

站在認(rèn)知價(jià)值體系的角度，數(shù)字化信號(hào)和數(shù)據(jù)、信息的關(guān)系大致如下圖所示：

二、從實(shí)物資產(chǎn)運(yùn)營到數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營

電網(wǎng)企業(yè)原來是以實(shí)物資產(chǎn)運(yùn)營為目標(biāo)的公司，是典型的資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，未來國網(wǎng)公司的三型兩網(wǎng)，某種目標(biāo)是轉(zhuǎn)型成為一家數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營公司，并且由此構(gòu)建一個(gè)能源互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系。

個(gè)人認(rèn)為，要完成這樣一次轉(zhuǎn)型，國網(wǎng)公司必須完成組織心智模型的轉(zhuǎn)換，這是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的最根基之所在：

從實(shí)物資產(chǎn)運(yùn)營到數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營，需要在心智模式上實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：

1、從項(xiàng)目思維到運(yùn)營思維。未來基于平臺(tái)化生態(tài)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，本質(zhì)上都沒有清晰的項(xiàng)目界限，是一種持續(xù)運(yùn)營合作的模式，不能用實(shí)物資產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)的思路來理解數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運(yùn)營服務(wù)。

比如某電氣設(shè)備制造商的轉(zhuǎn)型，之前的理念是“設(shè)備安裝到客戶現(xiàn)場，即代表項(xiàng)目結(jié)束”，今后則是“設(shè)備安裝到現(xiàn)場，才是客戶服務(wù)的開始”。

2、從折舊思維到收益思維。實(shí)物資產(chǎn)因?yàn)橛惺褂媚p，到使用年限就報(bào)廢（殘值為零），必須把磨損折算到逐年的折舊成本里。而且重資產(chǎn)行業(yè)天生就有擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模的沖動(dòng)，俗話“吃折舊”就是這個(gè)邏輯。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)是沒有磨損的，不存在折舊成本一說，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)成本已經(jīng)接近于零邊際成本。所以數(shù)據(jù)資產(chǎn)無法通過“吃折舊”的方式獲取收益，尤其不能像自然壟斷環(huán)節(jié)的實(shí)物資產(chǎn)一樣，覺得把數(shù)據(jù)采上來，放在數(shù)據(jù)庫里就成了珍貴的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，就能收很多錢。數(shù)據(jù)資產(chǎn)的收益更多的是在資產(chǎn)確權(quán)的基礎(chǔ)上（虛擬資產(chǎn)確權(quán)需要依靠區(qū)塊鏈技術(shù)），以共享、交換、集成等手段，通過更多的使用來獲得收益的分成。這是一種開放的收益型思維。

3、從邊界思維到平臺(tái)思維。電網(wǎng)企業(yè)由于處于自然壟斷環(huán)節(jié)，天然成為了樞紐，并且形成了“守土有責(zé)”的邊界思維模式，在自己的一畝三分地上辛勤勞動(dòng)并且獲得收益。而數(shù)據(jù)資產(chǎn)的邊界是非常模糊的，在業(yè)務(wù)邊界上，面向用戶側(cè)的服務(wù)，其服務(wù)的客戶界面到底在哪里，其實(shí)很難界定（比如節(jié)能工程是直接對(duì)客戶用電用能設(shè)備的改造）。

所以需要從邊界思維轉(zhuǎn)換到平臺(tái)思維，一方面是做好自己的定位，平臺(tái)型商業(yè)模式的本質(zhì)就是鼓勵(lì)別人來用，自然需要放棄很多直接收益的機(jī)會(huì)，比如淘寶作為電商平臺(tái)，并不賣一件服裝，而是收取流量費(fèi)、廣告費(fèi)、排名費(fèi)、推廣費(fèi)等（真正樞紐級(jí)平臺(tái)的盈利模式也是很厲害的）；另一方面是構(gòu)建平臺(tái)化的商業(yè)模式，挖深護(hù)城河。就目前而言，電網(wǎng)企業(yè)在用戶側(cè)的數(shù)字化，護(hù)城河并不深，用戶的切換成本很低，并不能認(rèn)為在用戶側(cè)裝了電表和采集器，就能鎖定商業(yè)模式和客戶流量。需要從1.0的平臺(tái)模式逐步向3.0的平臺(tái)模式去轉(zhuǎn)型。

三、向生態(tài)平臺(tái)轉(zhuǎn)型的三個(gè)關(guān)鍵步驟

借用清華大學(xué)沈拓老師的一張圖來說明：

從數(shù)字化向生態(tài)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，需要經(jīng)歷三個(gè)步驟：

1、業(yè)務(wù)數(shù)字化。在用戶服務(wù)的全生命周期里，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，并且將數(shù)字化變成商品，提高客戶粘性和連接性。電網(wǎng)企業(yè)在這個(gè)階段，目前較多的關(guān)注技術(shù)層面的數(shù)字化，比如南網(wǎng)的智慧電房，國網(wǎng)的智能臺(tái)區(qū)、泛在物聯(lián)用戶變等。但是如何把數(shù)字化技術(shù)變成數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品，并且持續(xù)保證用戶連接和粘性，這方面其實(shí)還需要進(jìn)一步探索。

2、場景網(wǎng)絡(luò)化。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)化并不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，而是將所有線下的用電用能需求，細(xì)分為海量的現(xiàn)場場景，并且把這些場景用數(shù)字化手段鏈接到平臺(tái)上來，并且把不同的場景交織成一個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。比如某個(gè)售電公司有關(guān)口負(fù)荷數(shù)據(jù)采集的場景需求，另一個(gè)企業(yè)用戶可能需要做最大需量的持續(xù)管理場景?？梢园堰@兩個(gè)線下的場景交織起來，就有若干服務(wù)的點(diǎn)。

當(dāng)連接的場景足夠多，足夠細(xì)分的，這張場景網(wǎng)絡(luò)的就是平臺(tái)最強(qiáng)大的護(hù)城河。對(duì)于很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，甚至在花錢購買這些場景入口，比如美團(tuán)收購膜拜，就是在生活服務(wù)之外，需要尋找慢出行的海量入口場景，一旦這兩個(gè)場景交織，就會(huì)有新的商業(yè)機(jī)會(huì)。這是場景網(wǎng)絡(luò)化的“化學(xué)反應(yīng)階段”。

3、生態(tài)平臺(tái)化。當(dāng)平臺(tái)上交織了足夠多的細(xì)分線下場景需求。這些場景需求會(huì)發(fā)生鏈?zhǔn)奖对龇磻?yīng)，會(huì)誕生出許多服務(wù)需求，這些需求在單個(gè)場景里是無法捕捉到的，但是在多場景交織下就會(huì)出現(xiàn)。為了滿足大量個(gè)性化場景網(wǎng)絡(luò)的需求，自然會(huì)在平臺(tái)里生長出大量滿足的提供方，供需雙方互相影響，甚至形成多行業(yè)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)（淘寶已經(jīng)生長出無數(shù)細(xì)分產(chǎn)業(yè)生態(tài)）。只有到了鏈?zhǔn)奖对龇磻?yīng)發(fā)生的時(shí)候，生態(tài)平臺(tái)才能算真正落地。

四、總結(jié)

電網(wǎng)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化向生態(tài)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型，首先需要在戰(zhàn)略上明確數(shù)字化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營、平臺(tái)化這些概念和背后的邏輯。

其次，要在組織層面上逐步完成三個(gè)心態(tài)的轉(zhuǎn)變，從原有的實(shí)物資產(chǎn)運(yùn)營的組織、流程、文化和理念，慢慢轉(zhuǎn)型為虛擬數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運(yùn)營。

第三，在轉(zhuǎn)型步驟和方法論層面，電網(wǎng)企業(yè)不僅要關(guān)注業(yè)務(wù)數(shù)字化階段的數(shù)字服務(wù)產(chǎn)品化，更重要的是需要實(shí)現(xiàn)場景網(wǎng)絡(luò)化，即吃透線下場景化的海量細(xì)分個(gè)性需求，并且連接到平臺(tái)。僅構(gòu)建一個(gè)數(shù)字化平臺(tái)，把一部分?jǐn)?shù)據(jù)連接上來，等著別人把需求帶進(jìn)來，這種想法還停留在實(shí)物資產(chǎn)運(yùn)營的階段。